呼叫中心或呼叫中心是一个集中式办公室，用于通过电话接收和传输大量请求。呼叫中心由公司运营，以管理消费者的传入产品支持或信息查询。电话营销客户产品服务的拨出电话除呼叫中心外，还进行收债工作。在一个位置上集体处理信件传真，实时聊天和电子邮件，称为联络中心
呼叫中心通常通过广泛的开放式工作区进行操作，该工作区具有工作站，其中包括工作站，每个代理商计算机，连接到电信交换机的电话机耳机和一个或多个主管站。工作站可以独立运行或与其他中心联网通常连接到包括大型机和局域网在内的公司计算机网络，而通过一组称为计算机电话集成的新技术，越来越多地将语音和数据路径连接到中心
大多数主要企业都使用呼叫中心与客户进行互动，例如公用事业公司的邮购目录零售商和计算机硬件和软件的客户支持。一些企业甚至通过呼叫中心为内部功能提供服务。例如，服务台零售财务支持和销售支持。
联络中心（也称为客户交互中心）是任何组织的中心，通过该中心可以管理所有客户联系人公司的客户关系管理CRM今天的客户通过呼叫电子邮件，在线聊天，访问网站传真，甚至即时消息来联系公司 |
|
|
|
| 相关类别 |
|
|
新加坡呼叫中心特色公司名单 | | | 往来 | 新加坡电话中心公司电话接听服务电话中心服务办公室服务应收帐款管理客户服务支持数据库管理电子邮件支持 | | Arvato Services Asia Pacific Pte Ltd | 新加坡数据库管理顾问商业服务商业顾问数据库管理呼叫中心活动管理联络中心CD复制客户服务电子商务履行服务IT物流营销媒体业务流程外包印刷采购产品套件包装生产 | | 建筑设计 | 新加坡室内设计师室内设计顾问承接室内设计项目并为商业部门提供定制家具设计咨询建议布局空间规划所有装修工程的交钥匙工程管理协调数据中心呼叫中心建造专家搬迁协调办公室重新装修工程 | | 商业接听服务私人有限公司 | 新加坡商业服务公司电话接听服务商业顾问商业服务 | | 首席执行官套房私人有限公司 | 新加坡商务中心和服务式办公室运营商双语电话接听和即时呼叫转移住所服务撰写和编辑行政秘书服务桌面出版翻译和口译服务彩色激光打印和扫描设施高速复印装订旅行安排电话销售当地和国际快递服务招聘 | | |
|
|
| 新加坡呼叫中心公司目录A ZA B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z |
|
新加坡呼叫中心公司服务
|
|
